제보자에 대해서는 본인의 동의 없이 그 신분을 노출하거나 이를 암시하는 어떠한 정보도 공개하지 않으며, 이를 준수하지 못함으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 원상회복 및 이에 준하는 책임을 다하겠습니다.

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  제보접수

  문의하기 채널의 고충처리를 통해 실명 또는 익명 제보 접수가 가능하며, 익명 제보 시에도 필요한 경우 이메일을 기재하여 안내 받을 수 있습니다.

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  내용확인

  제보하신 내용은 제보자 신분보호의 원칙하에 관련부서 확인 등 사전 절차를 거치게 되어 조사 개시에 대한 답변을 드리기까지 소정의 시간이 필요합니다.

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  조사개시

  조사 인원, 기간 등 조사 계획이 확정된 후 조사가 시작됩니다. 조사는 제보 접수 순서에 따라 순차적으로 진행하며, 조사대상 및 범위에 따라 조사기간이 달라질 수 있습니다.

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  조사완료

  객관적인 근거 확보 및 조사를 통해 제보 내용의 사실 여부가 확인되면 제보 조사가 완료됩니다.

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  처리결과통보(10일 이내)

  접수된 제보는 고충 처리 전담 부서에서 접수일로부터 10일 이내에 처리 결과를 통보합니다. 관련 사항은 경영진에 보고되고 있습니다.

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  경영진 보고 및 조치

  관련 사항은 경영진에 보고되고 있습니다.